隐私政策
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这份政策说明 玩艺国际股份有限公司(以下称「我们」)在提供 obslive 服务时,收集哪些数据、为什么收集、放在哪里、保存多久,以及你可以怎么处理自己的数据。
一、我们是谁
obslive 是 玩艺国际股份有限公司(统一编号 50810188,地址:338018 桃园市芦竹区经国路 900 号 12 楼)提供的云端导播服务。个人数据保护相关事项的联系窗口为 service@obslive.net。
二、我们收集哪些数据
只收集提供服务所需的数据。以下是完整清单。
| 类别 | 实际内容 | 来源 |
|---|---|---|
| 账号数据 | 姓、名、电子邮箱、密码(加密存储)、所在国家、界面语言、时区、头像(若你上传) | 你在注册与设置时填写 |
| 发票数据 | 公司名称、统一编号(仅在你需要开立公司发票时填写) | 你主动提供 |
| 频道设置 | 你要推送的平台名称、RTMP 地址、推流密钥(加密存储) | 你自行从各平台获取后填入 |
| 开播记录 | 每场直播的开始与结束时间、时长、同时开了几个平台、推送对象 | 系统在开播时生成 |
| 音视频内容 | 直播录像、你上传的视频、你自定义的垫播素材 | 你使用服务时生成或上传 |
| 付款记录 | 订单编号、金额、币种、付款时间、套餐期间、支付服务商返回的交易流水号 | 系统与支付服务商生成 |
| 连接技术数据 | 推流连接的建立与中断事件(用于直播健康状态显示与纠纷查证) | 流媒体平台返回 |
我们不收集电话号码,也不记录你的浏览器 User-Agent。 注册时只需要姓名、电子邮箱、密码与所在国家。
我们不会获取你的银行卡卡号、有效期或安全码。 付款一律在支付服务商的页面上完成,卡片信息不会经过我们的服务器,也不存在我们的数据库里。
三、关于 IP 地址
你登录时,系统会读取当下的连接 IP,用本机的地理数据库推算你的时区与所在国家,以便把界面时间与默认币种调成对的。推算完成后只保留推算结果(时区、国家),IP 地址本身不会写入数据库。
官网(obslive.net)判断要显示哪个语言时,读的是网站服务商在同源路径上提供的国家代码。这是同源请求,你的 IP 不会因此被送到第三方。你在网站上自行切换语言后,之后就以你的选择为准,不再判断。
四、Cookie 与浏览器存储
我们不使用 Cookie,官网上也没有任何第三方分析或广告追踪工具。
我们只用浏览器的本地存储(localStorage)存放下列项目,这些数据留在你的设备上、不会自动传给我们:
- 官网:你选择的界面语言。
- 导播台:登录凭证、界面主题与语言、进行中那场直播的状态与场景设置、结账时的订单编号(结账完成后即清除)。
清除浏览器数据就会一并清掉这些项目,代价是需要重新登录、偏好设置回到默认值。
五、数据保存多久
| 数据 | 保存期间 |
|---|---|
| 直播录像 | 自直播开始起 7 天,之后由系统每日自动删除(含流媒体平台上的文件) |
| 你上传的视频、自定义垫播素材 | 保留到你自己删除为止,不会自动到期 |
| 账号、开播记录、付款记录 | 账号存续期间持续保存;付款相关记录另依税务法令规定的年限保存 |
| 系统运行日志 | 14 天 |
| 服务器性能监测数据(不含任何个人数据) | 30 天 |
登录凭证的有效期为 8 小时,超时需重新登录。
六、数据放在哪里
使用 obslive 会涉及跨境传输,以下是实际的数据流向与所在地:
| 数据 | 所在地 |
|---|---|
| 账号、开播记录、付款记录等数据库数据 | 台湾(台北),存储时加密 |
| 你上传的视频与垫播素材 | 台湾(台北) |
| 直播录像与分发 | 国际内容分发网络(全球节点) |
| 直播信号的中继处理 | 日本(东京) |
直播画面在送到各平台之前,会先经过位于日本东京的中继主机。 这是为了在你的网络信号变差时能即时接手垫播,避免直播中断。中继节点只处理当下的实时信号,不保存你的音视频内容。
七、我们会把数据给谁
我们不出售、不出租你的个人数据。只在下列必要范围内提供给第三方:
| 对象 | 提供什么 | 为什么 |
|---|---|---|
| 支付服务商(台湾:蓝新金流;其他地区:Fiuu) | 订单编号、金额、币种、你的电子邮箱;Fiuu 另含你的姓名 | 完成付款与发送交易通知 |
| 你自己指定的直播平台(Facebook、Instagram、YouTube、TikTok 等) | 你的直播音视频信号 | 这是服务本身的目的 —— 把你的直播送到你选的平台 |
| 云端基础设施与内容分发服务商 | 音视频流与录像文件的传输与存储 | 提供直播分发与录像功能 |
你在各平台的推流密钥由你自行获取并填入,我们不通过平台授权(OAuth)代为获取任何权限。 密钥在数据库中加密存储,且永远不会通过 API 返回 —— 界面上只会显示「已设置/未设置」。
另外,在法律要求或司法机关依法定程序调取时,我们会依法配合。
八、你的权利
你可以要求:查询或阅览、制给复制本、补充或更正、停止收集处理利用、删除。
部分项目你可以自己在导播台完成 —— 修改个人资料、删除频道、删除上传的视频与垫播素材。其余(含删除账号)请发邮件到 service@obslive.net,我们会在确认身份后处理。
请注意:删除账号会一并移除你的开播记录、录像与上传内容,且无法恢复。依税务法令必须保存的交易记录不在删除范围内。
九、数据安全
- 密码以单向哈希存储,我们无法还原或查看你的密码。
- 推流密钥在数据库中加密存储。
- 数据库本身启用存储加密,且位于封闭网络内,不对外开放连接。
- 网站与 API 全程使用 HTTPS 加密传输。
没有任何系统能保证绝对安全。若发生足以影响你权益的数据泄露,我们会依法通知你。
十、未成年人
obslive 是提供给商业用户的工具,不以未满 18 岁者为服务对象。若你未满 18 岁,请在法定代理人同意下使用。
十一、政策变更
服务调整时这份政策会跟着更新,修订后的版本会直接公布在本页,并更新页首的最后更新日期。涉及重大变更时,我们会另以电子邮件通知。
十二、联系我们
对这份政策或你的个人数据有任何疑问,请发邮件到 service@obslive.net,或来信至 338018 桃园市芦竹区经国路 900 号 12 楼。